为进一步深化“明礼知耻·从德向善”主题活动,丰富“道德讲堂”内涵,延伸讲堂领域,不断提高独山县政务服务窗口工作人员服务质量、服务水平和规范服务行为。10月8日,独山县政务服务中心组织开展窗口文明礼仪知识讲座,县政府办、县统计局、紫林山管委会及百泉镇(社区)综合便民服务中心等30多个窗口部门120余人聆听了讲座。
独山县政务服务中心主任黎红曼同志通过PPT放映、礼仪示范和案例分析等方式进行一系列的文明礼仪学习,从生活、工作、责任、心态等多方面多角度剖析了行为礼仪和语言礼仪在各种不同场合的重要性,紧密结合政务服务过程中应注意的礼仪规范和标准进行了详细的讲解,用生动风趣的语言讲述了日常生活和工作中仪容仪表、言谈举止、姿态风度、待人接物等方面的礼仪知识,树立“利益不是包装,是细节;尊重不是忍让,是双赢”的服务理念。
在培训中,窗口工作人员纷纷表示,将继续学习文明礼仪知识,并将学习到的礼仪知识运用到实际工作当中,树立文明理念和礼仪意识,“零距离”服务好每一位办事的群众和客商,积极推进爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德规范建设,全力为服务对象提供优质、高效、温馨、便捷的服务。

讲座现场