“新年好,请问有什么可以帮助您的?”
“我想办理身份证。”
“好的,请您出示您的户口簿以及证件照。”
“请把您的拇指放在指纹扫描仪上录入您的指纹信息”
……
2月25日是春节后的第一个工作日,作为直接服务群众的窗口单位,县政务服务中心22个部门68名窗口工作人员全部按时到岗,服务窗口全部开放,工作人员迅速恢复工作状态,积极投入到紧张有序的工作当中,工作热情只增不减。
在该中心记者看到,车管所、合医办、公安局等服务窗口最为忙碌,但每个工作人员都不厌其烦的为群众解答,并逐一办理各个事项。“买了新车很想尽快拿到车牌,年前已经登记,还以为年后的第一天上班不好办事,没想到工作人员全部在岗位上,虽然前来办事的人很多,但我也很快拿到了车牌。”一位前来办事的张先生说。
为了让窗口服务工作人员在节后迅速进入工作状态,更快更好的服务群众,行政服务中心还专门为群众提供延时、电话预约等服务,公安局服务窗口则开通了返乡群众业务办理绿色通道,让返乡群众能在第一时间办理机动车驾驶证件。
县政务服务中心综合科科长蒙毅告诉记者,为了让群众享受到更加便捷优质的服务,中心每天坚持查岗四次,工作人员按纪律规定上班早已形成良好习惯,基本不会存在迟到早退现象。他还表示,新的一年,中心将加强管理,提升办事效率,秉持公正、廉洁、规范、高效的工作态度为群众做好服务。
办理业务
忙碌的公安局服务窗口