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州督查组到独山督查12345“多彩贵州文明行动”工作
2015-07-29 11:31  来源: 独山县政府网    

  7月27日,州12345“多彩贵州文明行动”督查组到独山督查工作。县领导黄永健、王琳琳、钟少兰出席汇报会。

  督查组一行先后到火车站广场、百泉农产品交易市场、中央城建筑工地、城内多处公厕以及背街小巷等,实地察看了12345“多彩贵州文明行动”工作取得的成效以及存在的问题。

  12345“多彩贵州文明行动”,是黔南州密切联系群众,解决服务群众最后一公里,关切改善民生,创建优美环境、优良秩序、优质服务的根本性举措。广大群众可通过这12345民心热线进行各类投诉、举报、求助、咨询和建议等。自12345“多彩贵州文明行动”民心热线运行以来,独山按照“经常抓环境、重点抓建设、整体抓达标、落实抓督办、长效抓管理”的工作思路,在群众工作中心设立热线管理办公室,并按照“集中受理、分级办理、部门联动、限时办理、及时反馈”的原则,有序开展该项行动。

  今年1至6月,共接到群众向州12345民心热线诉求90件,其中涉及多彩贵州文明行动32件,群众多数反映关于扰民、环境卫生、供水供电等问题。接访后,县12345热线办公室及时对群众所反映问题进行回复,并与有关部门联动解决整改,得到了群众认可和好评。

  通过实地察看和听取汇报后,督查组认为,独山对12345“多彩贵州文明行动”工作高度重视,时刻紧抓城市卫生整治、摩托车乱停乱放现象、农产品交易市场协调管理等工作,成效明显可见。督查组希望,独山要再接再厉,进一步加大整治力度,加强规范管理,下步工作中不断查找自身存在的问题,并及时采取整改措施;要加强公益广告宣传力度,充分运用好12345热线,对12345热线接访要做到及时回复,督促有关部门及时解决整改,真心实意帮助群众解决问题,切实有效提高群众满意率,使12345“多彩贵州文明行动”取得实效。

  在百泉农产品交易市场察看

  在中央城建筑工地察看

 
作者: 朱俊洁  编辑: 周仕昌 责编: 周仕昌
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